Código de Ética de Consenso Educativo por México, S.C.
Código de Ética de Consenso Educativo por México, S.C.
I. Mensaje del Presidente del Consejo
En Consenso Educativo por México, S.C., estamos comprometidos con la formación de individuos íntegros, preparados para enfrentar con éxito los desafíos de un mundo en constante transformación. Creemos que la educación tiene un papel fundamental en la construcción de una sociedad más justa, responsable y consciente, y asumimos esta responsabilidad con seriedad y convicción.
Nuestra misión va más allá del aula; buscamos que los alumnos no solo destaquen como estudiantes, sino también como seres humanos con sólidos valores de responsabilidad y empatía. Fomentamos en ellos las habilidades necesarias para sobresalir en lo académico, al tiempo que desarrollan un liderazgo basado en principios éticos, cimentados en nuestros cuatro pilares fundamentales, los cuales guían nuestro enfoque educativo integral.
El presente Código de Ética refleja estos principios y establece los estándares de conducta que orientan la actuación de toda nuestra comunidad educativa. Directivos, personal docente y administrativo, alumnos, padres de familia, tutores y proveedores compartimos la responsabilidad de construir un entorno escolar seguro, respetuoso, incluyente y alineado con los más altos valores éticos.
La protección del interés superior de niñas, niños y adolescentes, el respeto a la dignidad de las personas y el apego a la legalidad son elementos esenciales de nuestra cultura institucional. Este Código no solo busca prevenir conductas indebidas, sino fortalecer una convivencia armónica basada en la integridad, la transparencia y la confianza mutua.
Invito a todos los integrantes de nuestra comunidad a conocer, respetar y vivir los principios contenidos en este Código de Ética. Su observancia es indispensable para continuar consolidando un proyecto educativo de excelencia, en el que nuestros alumnos puedan desarrollarse plenamente y prepararse para contribuir de manera positiva a la sociedad.
Atentamente,
Presidente del Consejo
Consenso Educativo por México, S.C.
II. Introducción
El presente Código de Ética establece los principios, valores y reglas de conducta que deben regir el actuar de todas las personas que integran o se relacionan con Consenso Educativo por México, S.C. (la “Escuela”), con el objetivo de promover un entorno educativo seguro, respetuoso, íntegro e incluyente, centrado en el desarrollo académico, personal y social de niñas, niños y adolescentes.
III. Objetivos
Este Código de Ética es de observancia obligatoria para todas las personas que, de manera directa o indirecta, se relacionan con la Escuela, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa:
Informar a directivos y empleados sobre sus responsabilidades éticas en relación con la empresa, padres de familia, inversionistas, clientes, acreedores, proveedores, competidores, autoridades, el medio ambiente y la comunidad.
Fomentar una cultura de integridad, respeto y responsabilidad.
Establecer estándares claros de conducta para la comunidad educativa.
Prevenir conductas contrarias a la ley, a los valores institucionales y al bienestar de los alumnos.
Fortalecer la confianza entre alumnos, familias, personal y terceros.
Establecer los canales para reportar posibles violaciones a este Código, garantizando la confidencialidad y la protección contra represalias.
IV. Alcance
Los datos personales podrán ser compartidos con:
Integrantes del Consejo Directivo y equipo directivo.
Personal docente.
Personal administrativo y de apoyo.
Alumnos (en lo que resulte aplicable conforme a su edad y nivel educativo).
Padres de familia, madres y tutores.
Proveedores, contratistas y prestadores de servicios.
El desconocimiento del presente Código no exime de su cumplimiento.
Este Código se aplica de manera conjunta con el Reglamento Interior de Trabajo, los reglamentos escolares, las políticas y procedimientos internos de la Escuela y la legislación vigente. Los proveedores, contratistas y prestadores de servicios se rigen, además, por el Código de Ética para Proveedores de la Escuela, el cual es congruente con los principios de este documento. Cualquier situación no prevista en este Código será resuelta por la Dirección, con el apoyo de Recursos Humanos y Compliance.
V. Los 4 Pilares de los Principios Éticos
Valores
Nuestra organización se fundamenta en valores que guían la toma de decisiones y ejecución
de acciones. Los principios clave son:
Respeto y desarrollo de los colaboradores: Fomentamos el crecimiento integral de
nuestros empleados y sus familias, brindándoles mejores oportunidades económicas,
profesionales y sociales.
Integridad y austeridad: Actuamos con honestidad y responsabilidad, respetando
principios éticos y asegurando el uso prudente de los recursos empresariales.
Pasión por el servicio al cliente: Nos enfocamos en comprender y satisfacer las
necesidades de nuestros clientes, priorizando su preferencia.
Legalidad: Cumplimos con las leyes, reglamentos y disposiciones aplicables en
materia educativa, laboral, administrativa y de protección de menores.
Interés superior de la niñez: Priorizamos en todo momento el bienestar, la seguridad
y el desarrollo integral de niñas, niños y adolescentes.
Inclusión y no discriminación: Promovemos un entorno libre de discriminación por
motivos de origen, género, edad, condición social, discapacidad, orientación,
creencias o cualquier otra condición.
Responsabilidad: Asumimos las consecuencias de los actos propios y actuamos de
manera diligente y profesional.
Normas Éticas Específicas
Relación con Padres de familia y alumnos:
a) Mantenemos una comunicación clara, respetuosa y oportuna.
b) Actuamos con equidad e imparcialidad en la atención a alumnos y familias.
c) Garantizamos la confidencialidad de su información personal y académica.
d) Promovemos un ambiente de respeto, inclusión y bienestar.
e) Actuamos con ética y profesionalismo en nuestra orientación y asesoría.
f) Fomentamos la colaboración y participación de los padres en la educación.
g) Nos abstenemos de aceptar regalos o beneficios que comprometan nuestra imparcialidad.
h) Evitamos conflictos de interés y garantizamos decisiones justas.
i) Buscamos soluciones a desacuerdos mediante el diálogo y la mediación.
Atendemos a padres de familia y tutores a través de los canales oficiales de comunicación de la Escuela y en los espacios y horarios institucionales. Los asuntos relacionados con un alumno se tratan únicamente con sus padres o tutores, o con las personas que éstos hayan autorizado.
Competencia: Actuamos con apego a las leyes de competencia justa y mantenemos una actitud profesional en interacciones con competidores.
No compartimos con otras instituciones información confidencial sobre colegiaturas, cuotas, salarios o estrategias de la Escuela, y nos expresamos con respeto de ellas, sin difundir información falsa o despectiva.
Relación con Proveedores: Seleccionamos proveedores que compartan nuestros valores éticos, asegurando un trato equitativo y honesto en cada transacción.
Los procesos de compra y contratación se realizan de manera transparente, con participación justa y equitativa de los proveedores y conforme a los lineamientos de control interno. Solicitamos a nuestros proveedores conocer, aceptar y firmar el Código de Ética para Proveedores de la Escuela, y los contratos son revisados y autorizados por las áreas correspondientes antes de su firma. No aceptamos dinero, regalos o beneficios de proveedores que comprometan nuestra imparcialidad, ni participamos en la selección de proveedores con los que tengamos un interés personal, familiar o económico. Asimismo, no recurrimos a prácticas ilegales de subcontratación de personal y verificamos que los prestadores de servicios especializados cumplan con la legislación laboral vigente.
Publicidad y Mercadotecnia: La comunicación institucional es veraz, ética y respetuosa de los valores sociales y culturales.
La información que proporcionamos sobre colegiaturas, cuotas, becas, reinscripciones, programas y servicios es clara, completa y veraz, sin datos falsos o engañosos sobre su calidad, disponibilidad o condiciones. La imagen de los alumnos se utiliza en materiales institucionales únicamente con la autorización por escrito de sus padres o tutores.
Relación con Autoridades: Cooperamos con las autoridades dentro del marco legal y mantenemos un trato respetuoso y transparente.
De ningún modo prometemos, ofrecemos o entregamos, directa o indirectamente, dinero, regalos, servicios o cualquier objeto de valor a servidores públicos para obtener un beneficio o influir en sus decisiones. Los trámites, visitas e inspecciones de las autoridades educativas, laborales, fiscales, sanitarias y de protección civil son atendidos únicamente por el personal autorizado, y la información que les proporcionamos es veraz y completa.
Anticorrupción: Evitamos cualquier práctica de soborno, extorsión o influencia indebida en decisiones de negocio.
No participamos, autorizamos ni inducimos prácticas de corrupción, ya sea directamente o a través de terceros, ni aceptamos favoritismos o privilegios obtenidos de manera deshonesta. Cualquier intento de soborno o extorsión debe reportarse a través del canal de denuncia.
Medio Ambiente: Promovemos la protección y conservación ambiental como parte de nuestra responsabilidad social.
Hacemos un uso racional de la energía, el agua y los insumos, promovemos la separación y el reciclaje de residuos, y fomentamos entre alumnos y colaboradores el cuidado de los recursos naturales.
Relación con la Comunidad: Generamos valor económico y social con nuestras acciones para fomentar el crecimiento y sostenibilidad.
Realizamos acciones sociales a través de programas institucionales o en colaboración con organizaciones de la sociedad civil formalmente constituidas, apoyamos la participación de nuestros colaboradores en actividades que contribuyan al desarrollo de la comunidad y cuidamos no generar falsas expectativas sobre los apoyos que podemos ofrecer.
Seguridad y Salud en el Trabajo: Mantenemos un ambiente seguro y saludable para nuestros empleados.
Respetamos y hacemos respetar las medidas de seguridad, protección civil y simulacros de la Escuela, y reportamos de inmediato cualquier situación que ponga en riesgo a alumnos, colaboradores, visitantes o instalaciones. Promovemos un ambiente libre de adicciones, por lo que no se permite el uso, posesión, venta o distribución de sustancias ilegales o controladas, ni presentarse a laborar bajo los efectos del alcohol o de cualquier sustancia; asimismo, está prohibido introducir armas de cualquier tipo a las instalaciones.
Prevenimos los factores de riesgo psicosocial y promovemos un entorno organizacional favorable, conforme a la normativa laboral vigente.
Conflicto de Intereses: Evitamos cualquier relación o actividad que pueda comprometer
nuestra objetividad en decisiones empresariales.
Informamos de manera formal a Compliance cualquier situación que pueda representar un conflicto de interés real o potencial, mediante el formato de declaración anexo a este Código. No utilizamos el nombre ni los recursos de la Escuela para beneficio personal, no solicitamos préstamos a padres de familia, proveedores o compañeros de trabajo, no realizamos actividades externas que interfieran con nuestras obligaciones laborales y no impartimos clases particulares remuneradas a alumnos a quienes damos clase o evaluamos. Los familiares de los colaboradores pueden trabajar en la Escuela siempre que cumplan con el perfil del puesto, no exista subordinación directa entre ellos y ninguno participe en decisiones que afecten al otro, como contratación, evaluación, compensación o promoción. Nos abstenemos de atender solicitudes contrarias a este Código, aun cuando provengan de superiores, compañeros, familiares o amigos.
Manejo de Información: Protegemos la información confidencial y aseguramos el uso responsable de datos personales.
Cumplimos con la legislación vigente en materia de protección de datos personales y con los avisos de privacidad de la Escuela, y tratamos con especial cuidado los datos sensibles de alumnos y familias, como la información de salud, psicológica, familiar o socioeconómica. El acceso a la información confidencial se limita a las personas autorizadas; no la utilizamos para beneficio personal o de terceros ni divulgamos información interna en entornos familiares o sociales. La información contable, financiera, operativa y académica se presenta de forma transparente, completa y apegada a la realidad, y protegemos las contraseñas, sistemas y plataformas digitales de la Escuela.
Uso Responsable de Recursos: Los recursos de la Escuela deberán utilizarse de manera responsable, eficiente y exclusivamente para fines institucionales, incluyendo instalaciones, mobiliario y equipos, material didáctico y tecnológico, sistemas de información y plataformas digitales. Está prohibido el uso indebido, negligente o no autorizado de dichos recursos.
No utilizamos el nombre, la información, los servicios o los bienes de la Escuela para ofrecer servicios personales a terceros.
Relación entre Colaboradores: Mantenemos una conducta y un lenguaje de respeto, dando un trato digno a todas las personas con quienes trabajamos.
Tenemos cero tolerancia a cualquier tipo de violencia, incluida la violencia de género, como intimidación, agresión, maltrato verbal, acoso u hostigamiento sexual o laboral.
Ofrecemos igualdad de oportunidades en reclutamiento, contratación, capacitación, promoción, compensación y evaluación, sin distinción por motivos de origen, género, edad, estado civil, embarazo, condición social, discapacidad, orientación, creencias o cualquier otra condición. Quienes tienen personal a su cargo lo respetan, evalúan su desempeño con objetividad, lo retroalimentan oportunamente y reconocen el trabajo bien realizado. Damos crédito a las contribuciones de los demás y no utilizamos a las personas como medio para lograr fines personales o ajenos a la Escuela.
Redes Sociales y Comunicación Digital: Somos conscientes de que representamos a la Escuela y a sus valores también en medios digitales, por lo que no publicamos contenidos contrarios a ellos.
Verificamos la fuente y el contenido antes de compartir información, no difundimos noticias falsas o rumores, y no publicamos información confidencial de la Escuela ni datos o imágenes de alumnos y familias sin previo consentimiento.
Propiedad Intelectual: Respetamos las ideas, obras, materiales, proyectos y marcas propias y de terceros.
No copiamos, plagiamos ni falsificamos obras o materiales, citamos las fuentes que utilizamos, empleamos únicamente software y materiales con licencia o autorización, y utilizamos los materiales desarrollados para la Escuela conforme a sus políticas internas.
Protección de Niñas, Niños y Adolescentes
La Escuela mantiene un compromiso absoluto con la protección de menores, por lo que:
Se prohíbe cualquier forma de maltrato, abuso, negligencia, violencia, intimidación o explotación.
El trato hacia los alumnos deberá ser siempre digno, respetuoso y adecuado a su edad.
El personal deberá mantener límites claros y profesionales en su relación con los alumnos.
Queda prohibido el contacto físico inapropiado, conductas invasivas o cualquier comportamiento que vulnere la integridad del menor.
Los padres, tutores y proveedores deberán conducirse de manera respetuosa frente a los alumnos y al personal.
Para mantener límites claros y profesionales, el personal evita permanecer a solas con un alumno en un espacio cerrado; cuando una reunión individual sea necesaria, se realiza en espacios visibles o con la puerta abierta. La comunicación con los alumnos se realiza únicamente por los medios oficiales de la Escuela, por lo que no se mantienen conversaciones individuales con ellos por redes sociales o mensajería personal, ni se les envían imágenes o comentarios ajenos al contexto educativo.
El personal no toma, guarda ni comparte fotografías o videos de alumnos en dispositivos o redes personales, salvo para fines institucionales autorizados. Al corregir una conducta, se señala el hecho sin etiquetar ni juzgar al alumno, y en ningún caso se aplican castigos físicos o humillaciones. En viajes, campamentos y actividades fuera de la Escuela se garantizan espacios privados y adecuados para los alumnos y se informa con anticipación a los padres de familia sobre las condiciones de la actividad. El personal no convive con alumnos en reuniones o fiestas privadas fuera del contexto institucional, y los alumnos se entregan únicamente a las personas autorizadas por sus padres o tutores.
Toda persona que tenga conocimiento o sospecha de maltrato, abuso o acoso hacia un alumno, dentro o fuera de la Escuela, debe informarlo de inmediato a la Dirección del plantel, conforme a los protocolos institucionales y a la legislación aplicable, sin perjuicio de su registro en el canal de denuncia.
Integridad Académica, Respeto, Inclusión y Convivencia Escolar
La Escuela promueve la honestidad y el esfuerzo personal como pilares del aprendizaje, por lo que:
Se espera que los alumnos realicen sus actividades académicas de manera honesta y responsable.
Se prohíben prácticas como el plagio, copia, fraude académico o alteración de evaluaciones.
El personal docente deberá evaluar de forma objetiva, justa y transparente.
Los padres y tutores deberán abstenerse de influir indebidamente en procesos académicos o evaluativos.
La convivencia escolar debe desarrollarse en un ambiente de respeto mutuo, por lo que:
Se prohíbe cualquier forma de acoso escolar (bullying), ya sea físico, verbal, psicológico o digital.
No se tolerarán conductas de hostigamiento, humillación, exclusión o intimidación.
Se promoverá la resolución pacífica de conflictos y el diálogo respetuoso.
El uso de lenguaje ofensivo, discriminatorio o violento está estrictamente prohibido.
VI. Canal de Denuncia
La Escuela cuenta con un canal de denuncia para reportar de buena fe cualquier conducta que contravenga este Código, las políticas de la Escuela o la legislación aplicable. Las denuncias pueden enviarse a los correos electrónicos:
Nuevo Sur: denunciaeticans@sanfelipe.edu.mx
Misiones: denunciaeticamsio@sanfelipe.edu.mx
San Agustín: denunciaetica@institutoagustin.edu.mx
Pueden presentarlas colaboradores, padres de familia, alumnos, proveedores y cualquier
persona que tenga conocimiento de una posible violación a este Código.
Las denuncias son recibidas por los departamentos de Recursos Humanos y Compliance, quienes les dan seguimiento y las investigan con objetividad e imparcialidad. Para facilitar la investigación, se recomienda incluir una descripción de los hechos, fechas, lugares, personas involucradas y, en su caso, evidencia. La información y la identidad de quien denuncia se manejan con estricta confidencialidad, y quien participe en la atención de una denuncia y tenga un conflicto de interés con el caso deberá abstenerse de intervenir.
La Escuela prohíbe cualquier represalia contra quien denuncie de buena fe o colabore en una investigación. Las denuncias deben basarse en hechos veraces; las denuncias falsas realizadas con dolo serán sancionadas.
VII. Responsabilidades
Dirección: Aprobar, expedir y asegurar la difusión y cumplimiento del Código de
Ética.
Empleados: Conocer y respetar el código, además de reportar cualquier infracción.
Recursos Humanos: Difundir el código, capacitar al personal y garantizar su cumplimiento.
Compliance: Recibir y dar seguimiento a las denuncias junto con Recursos Humanos, recibir y resguardar las declaraciones de conflicto de interés así como supervisar el cumplimiento de este Código y del Código de Ética para Proveedores.
Direcciónes y Coordinaciónes Academicas: Predicar con el ejemplo, difundir el código en sus equipos y canalizar oportunamente las situaciones que se les reporten.
VIII. Sanciones
Las violaciones al Código de Ética serán sancionadas en función de su gravedad.
Las sanciones pueden incluir desde amonestaciones escritas hasta el despido o acciones legales.
La aplicación de sanciones será evaluada por Recursos Humanos y la Dirección antes de su implementación.
Según la gravedad de la falta, las medidas disciplinarias podrán incluir amonestación verbal o escrita, acta administrativa, suspensión, rescisión de la relación laboral, restricción de acceso a las instalaciones y, en su caso, la denuncia ante las autoridades competentes, conforme al Reglamento Interior de Trabajo y a la legislación laboral vigente. Tratándose de alumnos, padres de familia y proveedores, las medidas se aplicarán conforme a los reglamentos escolares y a los contratos correspondientes. Todos los casos y las sanciones
aplicadas quedarán documentados por escrito.
IX. Difusión, Capacitación y Actualización
Todos los colaboradores reciben este Código al ingresar a la Escuela y firman la Carta de Aceptación y Compromiso, la cual se renueva cada año. El Código está disponible para consulta en los medios de comunicación internos de la Escuela y se da a conocer a padres de familia y proveedores por los medios institucionales.
Este Código se revisa al menos una vez al año por la Dirección, Recursos Humanos y Compliance, y se actualiza conforme a las necesidades de la Escuela y a los cambios en la legislación.
Este Código de Ética es una guía fundamental para garantizar el comportamiento íntegro y responsable dentro de nuestra organización, promoviendo un ambiente de respeto, honestidad y compromiso con la sociedad.
Fecha de última actualización: Octubre de 2026
I. Mensaje del Presidente del Consejo
En Consenso Educativo por México, S.C., estamos comprometidos con la formación de individuos íntegros, preparados para enfrentar con éxito los desafíos de un mundo en constante transformación. Creemos que la educación tiene un papel fundamental en la construcción de una sociedad más justa, responsable y consciente, y asumimos esta responsabilidad con seriedad y convicción.
Nuestra misión va más allá del aula; buscamos que los alumnos no solo destaquen como estudiantes, sino también como seres humanos con sólidos valores de responsabilidad y empatía. Fomentamos en ellos las habilidades necesarias para sobresalir en lo académico, al tiempo que desarrollan un liderazgo basado en principios éticos, cimentados en nuestros cuatro pilares fundamentales, los cuales guían nuestro enfoque educativo integral.
El presente Código de Ética refleja estos principios y establece los estándares de conducta que orientan la actuación de toda nuestra comunidad educativa. Directivos, personal docente y administrativo, alumnos, padres de familia, tutores y proveedores compartimos la responsabilidad de construir un entorno escolar seguro, respetuoso, incluyente y alineado con los más altos valores éticos.
La protección del interés superior de niñas, niños y adolescentes, el respeto a la dignidad de las personas y el apego a la legalidad son elementos esenciales de nuestra cultura institucional. Este Código no solo busca prevenir conductas indebidas, sino fortalecer una convivencia armónica basada en la integridad, la transparencia y la confianza mutua.
Invito a todos los integrantes de nuestra comunidad a conocer, respetar y vivir los principios contenidos en este Código de Ética. Su observancia es indispensable para continuar consolidando un proyecto educativo de excelencia, en el que nuestros alumnos puedan desarrollarse plenamente y prepararse para contribuir de manera positiva a la sociedad.
Atentamente,
Presidente del Consejo
Consenso Educativo por México, S.C.
II. Introducción
El presente Código de Ética establece los principios, valores y reglas de conducta que deben regir el actuar de todas las personas que integran o se relacionan con Consenso Educativo por México, S.C. (la “Escuela”), con el objetivo de promover un entorno educativo seguro, respetuoso, íntegro e incluyente, centrado en el desarrollo académico, personal y social de niñas, niños y adolescentes.
III. Objetivos
Este Código de Ética es de observancia obligatoria para todas las personas que, de manera directa o indirecta, se relacionan con la Escuela, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa:
Informar a directivos y empleados sobre sus responsabilidades éticas en relación con la empresa, padres de familia, inversionistas, clientes, acreedores, proveedores, competidores, autoridades, el medio ambiente y la comunidad.
Fomentar una cultura de integridad, respeto y responsabilidad.
Establecer estándares claros de conducta para la comunidad educativa.
Prevenir conductas contrarias a la ley, a los valores institucionales y al bienestar de los alumnos.
Fortalecer la confianza entre alumnos, familias, personal y terceros.
Establecer los canales para reportar posibles violaciones a este Código, garantizando la confidencialidad y la protección contra represalias.
IV. Alcance
Los datos personales podrán ser compartidos con:
Integrantes del Consejo Directivo y equipo directivo.
Personal docente.
Personal administrativo y de apoyo.
Alumnos (en lo que resulte aplicable conforme a su edad y nivel educativo).
Padres de familia, madres y tutores.
Proveedores, contratistas y prestadores de servicios.
El desconocimiento del presente Código no exime de su cumplimiento.
Este Código se aplica de manera conjunta con el Reglamento Interior de Trabajo, los reglamentos escolares, las políticas y procedimientos internos de la Escuela y la legislación vigente. Los proveedores, contratistas y prestadores de servicios se rigen, además, por el Código de Ética para Proveedores de la Escuela, el cual es congruente con los principios de este documento. Cualquier situación no prevista en este Código será resuelta por la Dirección, con el apoyo de Recursos Humanos y Compliance.
V. Los 4 Pilares de los Principios Éticos
Valores
Nuestra organización se fundamenta en valores que guían la toma de decisiones y ejecución
de acciones. Los principios clave son:
Respeto y desarrollo de los colaboradores: Fomentamos el crecimiento integral de
nuestros empleados y sus familias, brindándoles mejores oportunidades económicas,
profesionales y sociales.
Integridad y austeridad: Actuamos con honestidad y responsabilidad, respetando
principios éticos y asegurando el uso prudente de los recursos empresariales.
Pasión por el servicio al cliente: Nos enfocamos en comprender y satisfacer las
necesidades de nuestros clientes, priorizando su preferencia.
Legalidad: Cumplimos con las leyes, reglamentos y disposiciones aplicables en
materia educativa, laboral, administrativa y de protección de menores.
Interés superior de la niñez: Priorizamos en todo momento el bienestar, la seguridad
y el desarrollo integral de niñas, niños y adolescentes.
Inclusión y no discriminación: Promovemos un entorno libre de discriminación por
motivos de origen, género, edad, condición social, discapacidad, orientación,
creencias o cualquier otra condición.
Responsabilidad: Asumimos las consecuencias de los actos propios y actuamos de
manera diligente y profesional.
Normas Éticas Específicas
Relación con Padres de familia y alumnos:
a) Mantenemos una comunicación clara, respetuosa y oportuna.
b) Actuamos con equidad e imparcialidad en la atención a alumnos y familias.
c) Garantizamos la confidencialidad de su información personal y académica.
d) Promovemos un ambiente de respeto, inclusión y bienestar.
e) Actuamos con ética y profesionalismo en nuestra orientación y asesoría.
f) Fomentamos la colaboración y participación de los padres en la educación.
g) Nos abstenemos de aceptar regalos o beneficios que comprometan nuestra imparcialidad.
h) Evitamos conflictos de interés y garantizamos decisiones justas.
i) Buscamos soluciones a desacuerdos mediante el diálogo y la mediación.
Atendemos a padres de familia y tutores a través de los canales oficiales de comunicación de la Escuela y en los espacios y horarios institucionales. Los asuntos relacionados con un alumno se tratan únicamente con sus padres o tutores, o con las personas que éstos hayan autorizado.
Competencia: Actuamos con apego a las leyes de competencia justa y mantenemos una actitud profesional en interacciones con competidores.
No compartimos con otras instituciones información confidencial sobre colegiaturas, cuotas, salarios o estrategias de la Escuela, y nos expresamos con respeto de ellas, sin difundir información falsa o despectiva.
Relación con Proveedores: Seleccionamos proveedores que compartan nuestros valores éticos, asegurando un trato equitativo y honesto en cada transacción.
Los procesos de compra y contratación se realizan de manera transparente, con participación justa y equitativa de los proveedores y conforme a los lineamientos de control interno. Solicitamos a nuestros proveedores conocer, aceptar y firmar el Código de Ética para Proveedores de la Escuela, y los contratos son revisados y autorizados por las áreas correspondientes antes de su firma. No aceptamos dinero, regalos o beneficios de proveedores que comprometan nuestra imparcialidad, ni participamos en la selección de proveedores con los que tengamos un interés personal, familiar o económico. Asimismo, no recurrimos a prácticas ilegales de subcontratación de personal y verificamos que los prestadores de servicios especializados cumplan con la legislación laboral vigente.
Publicidad y Mercadotecnia: La comunicación institucional es veraz, ética y respetuosa de los valores sociales y culturales.
La información que proporcionamos sobre colegiaturas, cuotas, becas, reinscripciones, programas y servicios es clara, completa y veraz, sin datos falsos o engañosos sobre su calidad, disponibilidad o condiciones. La imagen de los alumnos se utiliza en materiales institucionales únicamente con la autorización por escrito de sus padres o tutores.
Relación con Autoridades: Cooperamos con las autoridades dentro del marco legal y mantenemos un trato respetuoso y transparente.
De ningún modo prometemos, ofrecemos o entregamos, directa o indirectamente, dinero, regalos, servicios o cualquier objeto de valor a servidores públicos para obtener un beneficio o influir en sus decisiones. Los trámites, visitas e inspecciones de las autoridades educativas, laborales, fiscales, sanitarias y de protección civil son atendidos únicamente por el personal autorizado, y la información que les proporcionamos es veraz y completa.
Anticorrupción: Evitamos cualquier práctica de soborno, extorsión o influencia indebida en decisiones de negocio.
No participamos, autorizamos ni inducimos prácticas de corrupción, ya sea directamente o a través de terceros, ni aceptamos favoritismos o privilegios obtenidos de manera deshonesta. Cualquier intento de soborno o extorsión debe reportarse a través del canal de denuncia.
Medio Ambiente: Promovemos la protección y conservación ambiental como parte de nuestra responsabilidad social.
Hacemos un uso racional de la energía, el agua y los insumos, promovemos la separación y el reciclaje de residuos, y fomentamos entre alumnos y colaboradores el cuidado de los recursos naturales.
Relación con la Comunidad: Generamos valor económico y social con nuestras acciones para fomentar el crecimiento y sostenibilidad.
Realizamos acciones sociales a través de programas institucionales o en colaboración con organizaciones de la sociedad civil formalmente constituidas, apoyamos la participación de nuestros colaboradores en actividades que contribuyan al desarrollo de la comunidad y cuidamos no generar falsas expectativas sobre los apoyos que podemos ofrecer.
Seguridad y Salud en el Trabajo: Mantenemos un ambiente seguro y saludable para nuestros empleados.
Respetamos y hacemos respetar las medidas de seguridad, protección civil y simulacros de la Escuela, y reportamos de inmediato cualquier situación que ponga en riesgo a alumnos, colaboradores, visitantes o instalaciones. Promovemos un ambiente libre de adicciones, por lo que no se permite el uso, posesión, venta o distribución de sustancias ilegales o controladas, ni presentarse a laborar bajo los efectos del alcohol o de cualquier sustancia; asimismo, está prohibido introducir armas de cualquier tipo a las instalaciones.
Prevenimos los factores de riesgo psicosocial y promovemos un entorno organizacional favorable, conforme a la normativa laboral vigente.
Conflicto de Intereses: Evitamos cualquier relación o actividad que pueda comprometer
nuestra objetividad en decisiones empresariales.
Informamos de manera formal a Compliance cualquier situación que pueda representar un conflicto de interés real o potencial, mediante el formato de declaración anexo a este Código. No utilizamos el nombre ni los recursos de la Escuela para beneficio personal, no solicitamos préstamos a padres de familia, proveedores o compañeros de trabajo, no realizamos actividades externas que interfieran con nuestras obligaciones laborales y no impartimos clases particulares remuneradas a alumnos a quienes damos clase o evaluamos. Los familiares de los colaboradores pueden trabajar en la Escuela siempre que cumplan con el perfil del puesto, no exista subordinación directa entre ellos y ninguno participe en decisiones que afecten al otro, como contratación, evaluación, compensación o promoción. Nos abstenemos de atender solicitudes contrarias a este Código, aun cuando provengan de superiores, compañeros, familiares o amigos.
Manejo de Información: Protegemos la información confidencial y aseguramos el uso responsable de datos personales.
Cumplimos con la legislación vigente en materia de protección de datos personales y con los avisos de privacidad de la Escuela, y tratamos con especial cuidado los datos sensibles de alumnos y familias, como la información de salud, psicológica, familiar o socioeconómica. El acceso a la información confidencial se limita a las personas autorizadas; no la utilizamos para beneficio personal o de terceros ni divulgamos información interna en entornos familiares o sociales. La información contable, financiera, operativa y académica se presenta de forma transparente, completa y apegada a la realidad, y protegemos las contraseñas, sistemas y plataformas digitales de la Escuela.
Uso Responsable de Recursos: Los recursos de la Escuela deberán utilizarse de manera responsable, eficiente y exclusivamente para fines institucionales, incluyendo instalaciones, mobiliario y equipos, material didáctico y tecnológico, sistemas de información y plataformas digitales. Está prohibido el uso indebido, negligente o no autorizado de dichos recursos.
No utilizamos el nombre, la información, los servicios o los bienes de la Escuela para ofrecer servicios personales a terceros.
Relación entre Colaboradores: Mantenemos una conducta y un lenguaje de respeto, dando un trato digno a todas las personas con quienes trabajamos.
Tenemos cero tolerancia a cualquier tipo de violencia, incluida la violencia de género, como intimidación, agresión, maltrato verbal, acoso u hostigamiento sexual o laboral.
Ofrecemos igualdad de oportunidades en reclutamiento, contratación, capacitación, promoción, compensación y evaluación, sin distinción por motivos de origen, género, edad, estado civil, embarazo, condición social, discapacidad, orientación, creencias o cualquier otra condición. Quienes tienen personal a su cargo lo respetan, evalúan su desempeño con objetividad, lo retroalimentan oportunamente y reconocen el trabajo bien realizado. Damos crédito a las contribuciones de los demás y no utilizamos a las personas como medio para lograr fines personales o ajenos a la Escuela.
Redes Sociales y Comunicación Digital: Somos conscientes de que representamos a la Escuela y a sus valores también en medios digitales, por lo que no publicamos contenidos contrarios a ellos.
Verificamos la fuente y el contenido antes de compartir información, no difundimos noticias falsas o rumores, y no publicamos información confidencial de la Escuela ni datos o imágenes de alumnos y familias sin previo consentimiento.
Propiedad Intelectual: Respetamos las ideas, obras, materiales, proyectos y marcas propias y de terceros.
No copiamos, plagiamos ni falsificamos obras o materiales, citamos las fuentes que utilizamos, empleamos únicamente software y materiales con licencia o autorización, y utilizamos los materiales desarrollados para la Escuela conforme a sus políticas internas.
Protección de Niñas, Niños y Adolescentes
La Escuela mantiene un compromiso absoluto con la protección de menores, por lo que:
Se prohíbe cualquier forma de maltrato, abuso, negligencia, violencia, intimidación o explotación.
El trato hacia los alumnos deberá ser siempre digno, respetuoso y adecuado a su edad.
El personal deberá mantener límites claros y profesionales en su relación con los alumnos.
Queda prohibido el contacto físico inapropiado, conductas invasivas o cualquier comportamiento que vulnere la integridad del menor.
Los padres, tutores y proveedores deberán conducirse de manera respetuosa frente a los alumnos y al personal.
Para mantener límites claros y profesionales, el personal evita permanecer a solas con un alumno en un espacio cerrado; cuando una reunión individual sea necesaria, se realiza en espacios visibles o con la puerta abierta. La comunicación con los alumnos se realiza únicamente por los medios oficiales de la Escuela, por lo que no se mantienen conversaciones individuales con ellos por redes sociales o mensajería personal, ni se les envían imágenes o comentarios ajenos al contexto educativo.
El personal no toma, guarda ni comparte fotografías o videos de alumnos en dispositivos o redes personales, salvo para fines institucionales autorizados. Al corregir una conducta, se señala el hecho sin etiquetar ni juzgar al alumno, y en ningún caso se aplican castigos físicos o humillaciones. En viajes, campamentos y actividades fuera de la Escuela se garantizan espacios privados y adecuados para los alumnos y se informa con anticipación a los padres de familia sobre las condiciones de la actividad. El personal no convive con alumnos en reuniones o fiestas privadas fuera del contexto institucional, y los alumnos se entregan únicamente a las personas autorizadas por sus padres o tutores.
Toda persona que tenga conocimiento o sospecha de maltrato, abuso o acoso hacia un alumno, dentro o fuera de la Escuela, debe informarlo de inmediato a la Dirección del plantel, conforme a los protocolos institucionales y a la legislación aplicable, sin perjuicio de su registro en el canal de denuncia.
Integridad Académica, Respeto, Inclusión y Convivencia Escolar
La Escuela promueve la honestidad y el esfuerzo personal como pilares del aprendizaje, por lo que:
Se espera que los alumnos realicen sus actividades académicas de manera honesta y responsable.
Se prohíben prácticas como el plagio, copia, fraude académico o alteración de evaluaciones.
El personal docente deberá evaluar de forma objetiva, justa y transparente.
Los padres y tutores deberán abstenerse de influir indebidamente en procesos académicos o evaluativos.
La convivencia escolar debe desarrollarse en un ambiente de respeto mutuo, por lo que:
Se prohíbe cualquier forma de acoso escolar (bullying), ya sea físico, verbal, psicológico o digital.
No se tolerarán conductas de hostigamiento, humillación, exclusión o intimidación.
Se promoverá la resolución pacífica de conflictos y el diálogo respetuoso.
El uso de lenguaje ofensivo, discriminatorio o violento está estrictamente prohibido.
VI. Canal de Denuncia
La Escuela cuenta con un canal de denuncia para reportar de buena fe cualquier conducta que contravenga este Código, las políticas de la Escuela o la legislación aplicable. Las denuncias pueden enviarse a los correos electrónicos:
Nuevo Sur: denunciaeticans@sanfelipe.edu.mx
Misiones: denunciaeticamsio@sanfelipe.edu.mx
San Agustín: denunciaetica@institutoagustin.edu.mx
Pueden presentarlas colaboradores, padres de familia, alumnos, proveedores y cualquier
persona que tenga conocimiento de una posible violación a este Código.
Las denuncias son recibidas por los departamentos de Recursos Humanos y Compliance, quienes les dan seguimiento y las investigan con objetividad e imparcialidad. Para facilitar la investigación, se recomienda incluir una descripción de los hechos, fechas, lugares, personas involucradas y, en su caso, evidencia. La información y la identidad de quien denuncia se manejan con estricta confidencialidad, y quien participe en la atención de una denuncia y tenga un conflicto de interés con el caso deberá abstenerse de intervenir.
La Escuela prohíbe cualquier represalia contra quien denuncie de buena fe o colabore en una investigación. Las denuncias deben basarse en hechos veraces; las denuncias falsas realizadas con dolo serán sancionadas.
VII. Responsabilidades
Dirección: Aprobar, expedir y asegurar la difusión y cumplimiento del Código de
Ética.
Empleados: Conocer y respetar el código, además de reportar cualquier infracción.
Recursos Humanos: Difundir el código, capacitar al personal y garantizar su cumplimiento.
Compliance: Recibir y dar seguimiento a las denuncias junto con Recursos Humanos, recibir y resguardar las declaraciones de conflicto de interés así como supervisar el cumplimiento de este Código y del Código de Ética para Proveedores.
Direcciónes y Coordinaciónes Academicas: Predicar con el ejemplo, difundir el código en sus equipos y canalizar oportunamente las situaciones que se les reporten.
VIII. Sanciones
Las violaciones al Código de Ética serán sancionadas en función de su gravedad.
Las sanciones pueden incluir desde amonestaciones escritas hasta el despido o acciones legales.
La aplicación de sanciones será evaluada por Recursos Humanos y la Dirección antes de su implementación.
Según la gravedad de la falta, las medidas disciplinarias podrán incluir amonestación verbal o escrita, acta administrativa, suspensión, rescisión de la relación laboral, restricción de acceso a las instalaciones y, en su caso, la denuncia ante las autoridades competentes, conforme al Reglamento Interior de Trabajo y a la legislación laboral vigente. Tratándose de alumnos, padres de familia y proveedores, las medidas se aplicarán conforme a los reglamentos escolares y a los contratos correspondientes. Todos los casos y las sanciones
aplicadas quedarán documentados por escrito.
IX. Difusión, Capacitación y Actualización
Todos los colaboradores reciben este Código al ingresar a la Escuela y firman la Carta de Aceptación y Compromiso, la cual se renueva cada año. El Código está disponible para consulta en los medios de comunicación internos de la Escuela y se da a conocer a padres de familia y proveedores por los medios institucionales.
Este Código se revisa al menos una vez al año por la Dirección, Recursos Humanos y Compliance, y se actualiza conforme a las necesidades de la Escuela y a los cambios en la legislación.
Este Código de Ética es una guía fundamental para garantizar el comportamiento íntegro y responsable dentro de nuestra organización, promoviendo un ambiente de respeto, honestidad y compromiso con la sociedad.
Fecha de última actualización: Octubre de 2026
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